Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tf230

Chính sách này giải thích rõ tf230 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình ra sao.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tf230 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tf230
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong cùng ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua Live Chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc ví thanh toán.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tf230 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem. Nếu có sự thay đổi lớn trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu nội bộ. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để được xử lý.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại tf230

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký, chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành có thể truy cập dữ liệu giới hạn, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu nội bộ, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào điều kiện tại nơi bạn đăng nhập.